Книга "Маркетинг" авторов Фомичёвой Л.М., Железнякова С.С. и Чаплыгиной М.А. представляет собой всестороннее и современное руководство по основам маркетинга, ориентированное на студентов экономических специальностей, начинающих предпринимателей и практикующих маркетологов, стремящихся углубить свои знания. Издание охватывает широкий спектр тем, от фундаментальных концепций до передовых стратегий, необходимых для успешного продвижения товаров и услуг на современном рынке. В первой части книги закладывается теоретическая база маркетинга. Авторы подробно рассматривают сущность маркетинга, его эволюцию и роль в современной экономике. Читатели познакомятся с основными понятиями, такими как потребности, желания, спрос, ценность, удовлетворение и обмен. Особое внимание уделяется концепции маркетинга, ее основным принципам и функциям. Рассматриваются различные виды маркетинга, включая массовый маркетинг, сегментированный маркетинг, нишевой маркетинг и индивидуальный маркетинг. Подробно анализируется маркетинговая среда предприятия, включающая микросреду (поставщики, клиенты, конкуренты) и макросреду (экономические, политические, социокультурные и технологические факторы). Вторая часть книги посвящена анализу потребительского поведения. Авторы рассматривают факторы, влияющие на принятие решений о покупке, включая культурные, социальные, личностные и психологические факторы. Подробно анализируется процесс принятия решения о покупке, от осознания потребности до оценки после покупки. Рассматриваются различные модели потребительского поведения, позволяющие лучше понять мотивы и предпочтения потребителей. Особое внимание уделяется сегментированию рынка, выбору целевых сегментов и позиционированию товара. Авторы предлагают практические инструменты для сегментирования рынка, такие как демографические, географические, психографические и поведенческие критерии. Третья часть книги посвящена разработке маркетинговой стратегии. Авторы рассматривают процесс стратегического планирования маркетинга, включающий анализ SWOT, определение целей и задач маркетинга, разработку маркетинговой стратегии и реализацию маркетингового плана. Подробно анализируются элементы комплекса маркетинга (маркетинг-микс): продукт, цена, продвижение и место. Рассматриваются различные стратегии ценообразования, включая ценообразование на основе затрат, ценообразование на основе ценности и ценообразование на основе конкуренции. Подробно анализируются инструменты продвижения, включая рекламу, стимулирование сбыта, личные продажи, связи с общественностью и прямой маркетинг. Рассматриваются различные каналы распределения, включая прямые каналы, косвенные каналы и многоканальные системы распределения. Четвертая часть книги посвящена современным тенденциям в маркетинге. Авторы рассматривают такие темы, как цифровой маркетинг, социальные медиа маркетинг, контент-маркетинг, мобильный маркетинг и маркетинг взаимоотношений. Подробно анализируются инструменты цифрового маркетинга, такие как поисковая оптимизация (SEO), контекстная реклама (PPC), электронная почта маркетинг и веб-аналитика. Рассматриваются стратегии использования социальных сетей для продвижения товаров и услуг. Подробно анализируется роль контента в современном маркетинге и предлагаются стратегии создания эффективного контента. Рассматриваются возможности мобильного маркетинга и предлагаются стратегии адаптации маркетинговых кампаний для мобильных устройств. Подробно анализируется концепция маркетинга взаимоотношений и предлагаются стратегии построения долгосрочных отношений с клиентами. Книга содержит множество примеров из практики, кейс-стади и иллюстраций, что делает ее особенно полезной для практического применения полученных знаний. В конце каждой главы предлагаются вопросы для самопроверки и задания для самостоятельной работы, способствующие закреплению материала. "Маркетинг" Фомичёвой Л.М., Железнякова С.С. и Чаплыгиной М.А. – это незаменимый ресурс для всех, кто хочет овладеть искусством маркетинга и добиться успеха в конкурентной борьбе. На сайте есть и другие пдф книги с учебниками, которые можно читать и скачать бесплатно.