Книга «Банковское дело - дополнительные операции для клиентов» под авторством Тавасиева А.М., Арсланбекова А.А. и Бычкова В.П. представляет собой исчерпывающее руководство по широкому спектру дополнительных услуг, предоставляемых банками своим клиентам. В современном мире банковская деятельность давно перестала ограничиваться простыми операциями по приему и выдаче денежных средств. Конкуренция на рынке финансовых услуг заставляет банки постоянно расширять перечень предлагаемых продуктов и сервисов, стремясь удовлетворить самые разнообразные потребности клиентов и повысить их лояльность. Данное издание подробно рассматривает ключевые аспекты предоставления дополнительных банковских операций, начиная от теоретических основ и заканчивая практическими примерами и рекомендациями. Авторы анализируют различные виды дополнительных услуг, классифицируя их по различным критериям, таким как целевая аудитория, тип операции, уровень риска и потенциальная прибыльность. Особое внимание уделяется вопросам правового регулирования банковской деятельности и соблюдению нормативных требований при предоставлении дополнительных услуг. Книга охватывает широкий спектр тем, включая: Управление счетами и платежами: Рассматриваются различные виды счетов, предлагаемых банками, такие как текущие счета, депозитные счета, накопительные счета и инвестиционные счета. Подробно описываются операции по управлению счетами, включая открытие, закрытие, блокировку и разблокировку счетов, а также операции по переводу денежных средств, как внутрибанковские, так и межбанковские, в том числе с использованием систем быстрых платежей. Анализируются различные способы проведения платежей, такие как платежные поручения, аккредитивы, инкассо и электронные платежи. Кредитование: Детально рассматриваются различные виды кредитов, предлагаемых банками физическим и юридическим лицам, такие как потребительские кредиты, ипотечные кредиты, автокредиты, кредиты для малого и среднего бизнеса и корпоративные кредиты. Анализируются этапы процесса кредитования, начиная от подачи заявки и заканчивая погашением кредита, а также вопросы оценки кредитоспособности заемщика и управления кредитными рисками. Инвестиционные услуги: Описываются различные виды инвестиционных продуктов, предлагаемых банками, такие как акции, облигации, паевые инвестиционные фонды (ПИФы), индивидуальные инвестиционные счета (ИИС) и структурные продукты. Рассматриваются вопросы управления инвестиционным портфелем, диверсификации рисков и выбора оптимальной инвестиционной стратегии. Страховые услуги: Анализируются различные виды страховых продуктов, предлагаемых банками в качестве дополнительных услуг, такие как страхование жизни, страхование имущества, страхование от несчастных случаев и страхование ответственности. Рассматриваются вопросы выбора страховой компании и страхового полиса, а также урегулирования страховых случаев. Консультационные услуги: Описываются различные виды консультационных услуг, предоставляемых банками своим клиентам, такие как финансовое планирование, налоговое консультирование, юридическое консультирование и консультации по вопросам управления бизнесом. Рассматриваются вопросы организации консультационной деятельности в банке и повышения квалификации консультантов. Операции с ценными бумагами: Подробно рассматриваются операции с ценными бумагами, включая брокерское обслуживание, дилерское обслуживание, доверительное управление ценными бумагами и депозитарное обслуживание. Анализируются вопросы регулирования рынка ценных бумаг и защиты прав инвесторов. Валютные операции: Описываются различные виды валютных операций, осуществляемых банками, такие как покупка и продажа валюты, валютные переводы, валютные кредиты и валютные опционы. Рассматриваются вопросы регулирования валютного рынка и управления валютными рисками. Особое внимание в книге уделяется вопросам внедрения инновационных технологий в банковскую деятельность, таких как мобильный банкинг, интернет-банкинг, искусственный интеллект и блокчейн. Авторы анализируют возможности использования этих технологий для повышения эффективности банковских операций, улучшения качества обслуживания клиентов и снижения операционных издержек. Книга «Банковское дело - дополнительные операции для клиентов» предназначена для широкого круга читателей, включая студентов и преподавателей экономических вузов, банковских служащих, финансовых аналитиков, предпринимателей и всех, кто интересуется вопросами банковской деятельности и финансовых услуг. Она станет ценным источником информации для тех, кто стремится получить глубокие знания в области дополнительных банковских операций и успешно применять их на практике. На сайте есть и другие пдф книги с учебниками, которые можно читать и скачать бесплатно.