Социальный менеджмент – это комплексная дисциплина, изучающая закономерности и механизмы управления социальными процессами и системами. В учебнике Ю.А. Афонина, А.П. Жабина и А.С. Панкратова представлен всесторонний анализ теории и практики социального управления, охватывающий широкий спектр вопросов, от основ социологии управления до современных методов принятия управленческих решений в социальной сфере. Книга начинается с рассмотрения теоретических основ социального менеджмента. Авторы подробно анализируют предмет, объект и задачи социального управления, раскрывают его место в системе научного знания и его связь с другими дисциплинами, такими как социология, психология, экономика и политология. Особое внимание уделяется эволюции теории социального управления, начиная с классических подходов и заканчивая современными концепциями, такими как системный подход, ситуационный подход и процессный подход. Важным аспектом, рассматриваемым в учебнике, является структура социальной системы и ее элементы. Авторы детально анализируют социальные институты, социальные организации и социальные группы, выявляют их роль и функции в обществе, а также исследуют механизмы их взаимодействия. Подробно рассматриваются процессы социальной стратификации, социальной мобильности и социальной адаптации. Значительное внимание уделяется анализу субъектов и объектов социального управления. Авторы раскрывают роль государства, органов местного самоуправления, общественных организаций и бизнес-структур в управлении социальными процессами. Подробно рассматриваются функции управления, такие как планирование, организация, мотивация, контроль и координация. Особое внимание уделяется анализу методов социального управления, включая экономические, административные, социально-психологические и правовые методы. В учебнике подробно рассматриваются процессы принятия управленческих решений в социальной сфере. Авторы анализируют различные модели принятия решений, такие как рациональная модель, инкрементальная модель и мусорная корзина. Особое внимание уделяется анализу факторов, влияющих на принятие решений, таких как информация, ценности, интересы и политическая конъюнктура. Отдельная глава посвящена управлению социальными конфликтами. Авторы анализируют причины и последствия социальных конфликтов, а также разрабатывают стратегии и методы их предотвращения и разрешения. Подробно рассматриваются процессы переговоров, посредничества и арбитража. В заключительной части учебника рассматриваются современные тенденции развития социального управления. Авторы анализируют роль информационных технологий в управлении социальными процессами, а также исследуют проблемы глобализации и регионализации. Особое внимание уделяется вопросам социальной ответственности бизнеса и корпоративного управления. Учебник «Социальный менеджмент» Афонина Ю.А., Жабина А.П. и Панкратова А.С. является ценным ресурсом для студентов, аспирантов и преподавателей, изучающих социальные науки, а также для практических работников, занимающихся управлением в социальной сфере. Книга содержит множество примеров из практики, а также контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы, что делает ее полезным инструментом для обучения и повышения квалификации. На сайте есть и другие пдф книги с учебниками, которые можно читать и скачать бесплатно.