Книга «Производственный и операционный менеджмент» авторов Чейза, Эквилайна и Якобса – это фундаментальный труд, охватывающий все ключевые аспекты управления производственными и операционными процессами на современных предприятиях. Это исчерпывающее руководство предназначено для студентов, аспирантов, преподавателей экономических специальностей, а также для практикующих менеджеров, стремящихся к повышению эффективности и конкурентоспособности своих организаций. Авторы предлагают комплексный подход к управлению операциями, начиная с основ стратегического планирования и заканчивая вопросами контроля качества и управления цепями поставок. Книга построена таким образом, чтобы читатель мог последовательно освоить все необходимые инструменты и методы, применяемые в современном производственном менеджменте. Особое внимание уделяется практическому применению теоретических концепций, что делает книгу особенно ценной для тех, кто стремится к реальным результатам в своей работе. В книге подробно рассматриваются следующие темы: Стратегическое планирование операций: Определение миссии, целей и стратегий организации в контексте операционной деятельности. Анализ конкурентной среды и выбор наиболее эффективных операционных стратегий. Прогнозирование спроса: Методы и модели прогнозирования спроса на продукцию и услуги. Использование статистических данных и экспертных оценок для повышения точности прогнозов. Планирование производственных мощностей: Определение оптимального уровня производственных мощностей для удовлетворения спроса. Управление загрузкой оборудования и персонала. Управление запасами: Методы управления запасами сырья, материалов и готовой продукции. Оптимизация уровня запасов для минимизации затрат и обеспечения бесперебойного производства. Планирование и управление производством: Разработка производственных планов и графиков. Управление производственными процессами в режиме реального времени. Методы оптимизации производственного цикла. Управление качеством: Методы обеспечения и контроля качества продукции и услуг. Использование статистических методов контроля качества. Внедрение систем управления качеством, таких как ISO 9000. Управление цепями поставок: Управление потоками материалов, информации и финансов в цепи поставок. Выбор поставщиков и логистических партнеров. Оптимизация цепей поставок для повышения эффективности и снижения затрат. Проектирование и разработка новых продуктов: Процесс разработки новых продуктов и услуг. Использование методов проектирования для повышения качества и снижения затрат. Управление проектами: Методы управления проектами в операционной деятельности. Планирование, организация и контроль проектов. Бережливое производство: Принципы и методы бережливого производства. Устранение потерь и повышение эффективности производственных процессов. Управление рисками в операционной деятельности: Идентификация и оценка рисков в операционной деятельности. Разработка стратегий управления рисками. Информационные технологии в операционном менеджменте: Использование информационных технологий для автоматизации и оптимизации операционных процессов. Внедрение ERP-систем и других информационных систем. Книга содержит множество примеров из практики различных компаний, а также кейс-стади, позволяющие читателям применить полученные знания на практике. Каждая глава завершается вопросами для самопроверки и заданиями, направленными на закрепление материала. «Производственный и операционный менеджмент» - это незаменимый ресурс для всех, кто стремится к совершенствованию операционной деятельности и повышению конкурентоспособности своих организаций. Книга отличается четкой структурой, доступным языком и практической направленностью, что делает ее идеальным выбором для изучения операционного менеджмента как в академической среде, так и в рамках самостоятельного обучения. На сайте есть и другие пдф книги с учебниками, которые можно читать и скачать бесплатно.