Операционный (производственный) менеджмент играет ключевую роль в успехе любого предприятия, занимающегося производством товаров или оказанием услуг. Учебник Стерлиговой А.Н. и Феля А.В. представляет собой всестороннее руководство по организации и управлению операционной деятельностью компании. Он охватывает широкий спектр тем, начиная от стратегического планирования производственных процессов и заканчивая контролем качества и управлением запасами. Книга начинается с рассмотрения фундаментальных концепций операционного менеджмента, таких как производственная стратегия, типы производственных систем и принципы организации рабочих мест. Авторы подробно анализируют различные подходы к проектированию производственных процессов, включая проектирование продукции, выбор технологий и планирование производственных мощностей. Особое внимание уделяется оптимизации производственных процессов с целью повышения эффективности, снижения затрат и улучшения качества. Одним из ключевых аспектов, рассматриваемых в учебнике, является управление запасами. Авторы предлагают различные модели управления запасами, такие как модель экономического размера заказа (EOQ), модель с фиксированным периодом заказа и модель с переменным периодом заказа. Они также рассматривают вопросы управления запасами в условиях неопределенности и дефицита. В книге детально рассматриваются вопросы планирования и контроля производства. Авторы анализируют различные методы планирования производства, такие как MRP (Material Requirements Planning) и ERP (Enterprise Resource Planning). Они также рассматривают вопросы диспетчеризации производства, управления проектами и контроля качества. Особое внимание уделяется применению современных информационных технологий в управлении производством. Учебник Стерлиговой и Феля также затрагивает вопросы управления качеством. Авторы рассматривают различные подходы к управлению качеством, такие как TQM (Total Quality Management) и Six Sigma. Они анализируют методы статистического контроля качества, методы анализа причин дефектов и методы улучшения качества продукции. Особенностью данного учебника является его практическая направленность. Авторы приводят множество примеров из реальной практики российских и зарубежных компаний, иллюстрирующих применение различных концепций и методов операционного менеджмента. В конце каждой главы предлагаются контрольные вопросы и задания, позволяющие закрепить полученные знания. Книга будет полезна студентам, аспирантам и преподавателям экономических вузов, а также специалистам, работающим в сфере производства и услуг. Она поможет им получить глубокие знания в области операционного менеджмента и научиться применять их на практике. Учебник предоставляет собой ценный ресурс для всех, кто стремится повысить эффективность и конкурентоспособность своего предприятия. Он позволяет понять, как эффективно управлять производственными процессами, оптимизировать затраты, улучшать качество продукции и повышать удовлетворенность клиентов. В нем рассматриваются современные тенденции в операционном менеджменте, такие как бережливое производство, управление цепочками поставок и цифровизация производства. Авторы подробно анализируют преимущества и недостатки различных подходов, а также дают рекомендации по их применению в различных условиях. В целом, учебник Стерлиговой и Феля представляет собой исчерпывающее руководство по операционному менеджменту, которое поможет читателям разобраться в сложных вопросах организации и управления производственной деятельностью компании. Он сочетает в себе теоретическую глубину и практическую направленность, что делает его незаменимым помощником для всех, кто стремится к успеху в сфере производства и услуг. На сайте есть и другие пдф книги с учебниками, которые можно читать и скачать бесплатно.