Книга «Исследование систем управления» авторов Игнатьевой А.В. и Максимцова М.М. представляет собой всестороннее и глубокое изучение теории и практики управления сложными системами. Авторы, опираясь на многолетний опыт преподавания и исследований, предлагают читателю структурированный подход к анализу, моделированию и оптимизации управленческих процессов в различных сферах деятельности, от промышленных предприятий до государственных организаций. В начале книги закладываются фундаментальные понятия системного подхода. Читатель знакомится с ключевыми определениями системы, ее элементов, структуры и функций. Подробно рассматриваются различные типы систем, их классификация по степени сложности, открытости и управляемости. Особое внимание уделяется принципам системного мышления, позволяющим эффективно решать сложные управленческие задачи, учитывая взаимосвязи и взаимозависимости между различными компонентами системы. Далее авторы переходят к изучению основных методов исследования систем управления. Рассматриваются как качественные, так и количественные методы, включая экспертные оценки, SWOT-анализ, моделирование бизнес-процессов, математическое моделирование и статистический анализ. Подробно описываются преимущества и недостатки каждого метода, а также условия их применения. Приводятся примеры практического использования методов исследования систем управления для решения конкретных задач. Значительное место в книге уделено вопросам моделирования систем управления. Авторы предлагают различные подходы к построению моделей, от простых графических схем до сложных математических уравнений. Рассматриваются различные типы моделей, включая статические и динамические модели, детерминированные и стохастические модели. Подробно описываются этапы построения модели, от определения целей и задач моделирования до верификации и валидации модели. Книга содержит глубокий анализ основных функций управления, таких как планирование, организация, мотивация и контроль. Рассматриваются различные подходы к планированию, включая стратегическое планирование, тактическое планирование и оперативное планирование. Подробно описываются методы организации, включая построение организационных структур, распределение полномочий и ответственности. Анализируются различные теории мотивации, а также практические методы стимулирования работников. Рассматриваются различные виды контроля, включая предварительный контроль, текущий контроль и заключительный контроль. Особое внимание в книге уделено вопросам принятия управленческих решений. Авторы рассматривают различные модели принятия решений, включая рациональную модель, интуитивную модель и модель ограниченной рациональности. Подробно описываются этапы процесса принятия решений, от определения проблемы до оценки альтернативных решений и выбора оптимального решения. Рассматриваются различные методы поддержки принятия решений, включая экспертные системы, системы поддержки принятия решений и системы бизнес-аналитики. В заключительной части книги рассматриваются актуальные проблемы управления современными организациями, такие как управление изменениями, управление рисками и управление знаниями. Авторы предлагают практические рекомендации по внедрению инноваций, управлению конфликтами и повышению эффективности управления. Книга «Исследование систем управления» предназначена для студентов, аспирантов, преподавателей, научных работников и практических менеджеров, интересующихся вопросами теории и практики управления сложными системами. Она будет полезна всем, кто стремится к повышению эффективности управления в своей организации. На сайте есть и другие пдф книги с учебниками, которые можно читать и скачать бесплатно.