Книга Бориса Аникина "Аутсорсинг" представляет собой всестороннее исследование этого явления в современной экономике. Автор рассматривает аутсорсинг не просто как передачу определенных функций или процессов сторонней организации, а как стратегический инструмент повышения эффективности бизнеса, оптимизации затрат и концентрации на ключевых компетенциях. В книге подробно анализируются различные аспекты аутсорсинга, начиная с его теоретических основ и заканчивая практическими рекомендациями по внедрению и управлению аутсорсинговыми проектами. Особое внимание уделяется вопросам выбора аутсорсингового партнера, разработки контрактов, контроля качества и управления рисками. Аникин рассматривает различные типы аутсорсинга, включая IT-аутсорсинг, аутсорсинг бизнес-процессов (BPO), аутсорсинг производства и другие. Для каждого типа автор приводит примеры успешных и неудачных проектов, анализирует их причины и следствия, а также предлагает рекомендации по их реализации. Книга содержит множество кейсов из практики российских и зарубежных компаний, что позволяет читателю получить представление о реальных возможностях и ограничениях аутсорсинга. Автор не ограничивается констатацией фактов, а предлагает глубокий анализ проблем, возникающих при использовании аутсорсинга, и пути их решения. Особое внимание уделяется вопросам управления взаимоотношениями с аутсорсинговыми партнерами. Аникин подчеркивает важность построения долгосрочных и взаимовыгодных отношений, основанных на доверии и сотрудничестве. Он рассматривает различные модели управления взаимоотношениями, а также предлагает практические инструменты для оценки эффективности аутсорсингового партнерства. В книге также затрагиваются вопросы этики и социальной ответственности аутсорсинга. Автор рассматривает влияние аутсорсинга на занятость, условия труда и окружающую среду, а также предлагает рекомендации по минимизации негативных последствий. "Аутсорсинг" Аникина – это не просто теоретическое исследование, а практическое руководство для руководителей и специалистов, принимающих решения об использовании аутсорсинга. Книга будет полезна как тем, кто только начинает знакомиться с аутсорсингом, так и тем, кто уже имеет опыт работы в этой области. Она поможет читателю понять сущность аутсорсинга, оценить его потенциальные выгоды и риски, а также разработать эффективную стратегию аутсорсинга для своей компании. В книге подробно рассмотрены такие темы как: определение стратегии аутсорсинга, выбор поставщика услуг, разработка и заключение договора, организация управления аутсорсинговыми проектами, оценка эффективности аутсорсинга, управление рисками, этические аспекты аутсорсинга, а также анализ примеров успешного и неудачного аутсорсинга. Книга написана доступным языком и содержит множество практических примеров и рекомендаций. На сайте есть и другие пдф книги с учебниками, которые можно читать и скачать бесплатно.